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Lizenz

In diesem Bereich der Administration verwalten Sie Ihre Registrierung (nicht zu verwechseln mit den Claro-Anwendern, die in der Nutzerverwaltung angelegt werden!) und die Claro-Lizenzen.

Account_Neu_erstellen

Wenn Claro 10 zum ersten Mal auf einem Rechner installiert wurde, müssen Sie zunächst einen Account einrichten – selbst wenn Sie bereits Anwender einer früheren Claro-Version waren. Auf diesem Wege erhalten Sie umgehend eine 14-tägige Testlizenz, mit der Sie Claro uneingeschränkt testen können. Wenn Sie bereits eine Claro-Lizenz erworben haben bzw. einen Maintenance-Vertrag besitzen, melden Sie sich bitte nach der Registrierung beim Elpical-Support unter Nennung Ihres Account-Namens (der Email-Adresse). Wir werden dann unsere Datenbank mit Ihren Informationen aktualisieren, damit Sie Ihre Lizenz(en) auf der Lizenz-Seite zur Aktivierung zur Verfügung haben.

Wenn Sie die Administration das erste Mal nach einer Installation öffnen und noch keine aktuelle Lizenz installiert ist, werden Sie automatisch auf die Login-Seite geleitet. Klicken Sie dort auf “Ein neues Konto erstellen” und füllen das Formular aus – zumindest die als erforderlich markierten Felder. Übermitteln Sie das Formular mittels des Buttons am Fuße der Seite – Sie erhalten nun Ihre Testlizenz.

HINWEIS: Die Registrierung und Lizensierung funktioniert nur von einem Rechner aus, der eine Verbindung ins Internet hat. Dies muss aber keinesfalls der Claro-Server selbst sein, sondern es funktioniert jeder Arbeitsplatz innerhalb Ihres Netzwerkes, der sowohl eine Verbindung zum Claro-Server, als auch ins Internet besitzt.

Wenn Sie bereits einen Account erstellt haben, müssen sie sich zur Verwaltung Ihrer Lizenz(en) erneut anmelden:

Account

Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein und melden Sie sich an. Nun können Sie über die Schaltfläche License Ihre Lizenzen verwalten:

In dieser Übersicht sehen Sie, dass für Ihren Account eine temporäre Lizenz (Evaluation) zur Verfügung steht. Wählen Sie diese unten in der Drop-Down-Liste bei “Wählen Sie eine Lizenz für die Aktivierung” aus und dann klicken dann “Aktivieren“.

Die Ansicht wechselt zu:

Nun können Sie Ihre Tests beginnen.

Wenn Ihnen der zunächst eingeräumte Testzeitraum nicht ausreichen sollte, wenden Sie sich unter Nennung Ihres Account-Namens an Elpical, wir können die Testlizenz ggfs. verlängern. Wurde Ihre Testlizenz verlängert, so wählen Sie diese in der Drop-Down-Liste bei “Lizenz reinstallieren” aus und klicken sie auf ‘Installieren‘. Dies ist nur dann manuell durchzuführen, wenn der Claro-Server selbst keine direkte Verbindung ins Internet besitzt, ansonsten erfolgt die Verlängerung automatisch.

Die Aktivierung einer dauerhaften kommerziellen Lizenz (Perpetual) erfolgt auf die gleiche Weise. Sie sehen diese Lizenz in der Übersicht, sobald wir unsere Datenbank mit Ihren Informationen aktualisiert haben (aktualisieren Sie ggfs. die Ansicht der Administration bzw. starten Sie diese neu). Anschließend können Sie diese Lizenz in der Drop-Down-Liste bei “Wählen Sie eine Lizenz für die Aktivierung” auswählen und dann aktivieren.

Hinweis: Beachten sie bitte, dass eine Auswahl der Lizenz in der oberen Tabelle keinen Einfluss auf die tatsächlich Wahl der gewünschten Lizenz hat. Dafür sind ausschließlich die Drop-Down-Listen im unteren Bereich relevant!

Da die Claro-Lizenz Hardware-gebunden ist, muss diese auch beim Umzug des Claro-Systems auf einen neuen Rechner erneuert werden:

  • Wählen Sie die passende Lizenz auf dem alten Rechner in der Zeile ‘Lizenz-Status’ aus und deaktivieren Sie sie
  • Wir erhalten die Information über Ihre Deaktivierung automatisch
  • Wir geben die Lizenz in unserer Datenbank frei und teilen Ihnen dies mit
  • Wählen sie diese Lizenz auf dem neuen Rechner aus und aktivieren Sie sie

Da wir derzeit noch die Lizenz manuell zur Neuaktivierung freigeben müssen, wäre es sinnvoll, dies während unserer Bürozeiten zu erledigen bzw. den Termin mit uns abzustimmen.

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ELPICAL

JOHN DE JONG

Phone +31 (0) 313 633 156
E-Mail [email protected]
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